SIM開通手続き

スターモバイルのSIM開通手続き

スターモバイル「Dコース」のMNPを申し込んだ後の手続きについて詳しく説明します。

※ご注意ください※
切替処理の受付は24時間可能ですが、実際に切替処理が開始されるのは9:00~20:00までとなっております。時間外に受付された切替処理に関しては翌9:00より順次実行されます。
当日中にご利用になりたい場合は、余裕をもって18時ごろまでにお手続きください。

ショートメールによる通知

スターモバイル「Dコース」のMNPを申し込んだ数日後に、以下の内容のSMS(ショートメール)が届きます。
(手続きは、SIMが届くまでしないでください)

SMS文面↓
【1通目】
MNP転入の手続きが完了いたしました。 SIMカード受け取り後、以下URLにアクセスしてSIMカード記載の15桁の英数字と電話番号を入力してSIM切替を実施ください。
【2通目】
https://mnpswitch.aclink-oem.com/XXXXXXXX
※xxxxxxxxには対象回線のMNP予約番号が表示されます

SIMの到着

約1週間ほどでSIMカードが届きます。※土日、祝日連休を挟む場合は除く

ご使用になるSIMフリー端末に届いたSIMカードを挿入してください。

SIMの切り替え

2通目のSMS(ショートメール)からSIMの切替をします。

SMSの2通目のURLをクリックしてください。

【2通目】
https://mnpswitch.aclink-oem.com/XXXXXXXX
※xxxxxxxxには対象回線のMNP予約番号が表示されます

SMSが届かない場合のMNP切り替え手段

インターネットでの開通

1. 下記3点をご準備ください
 SIM電話番号(MSN)
 SIM製造番号(ICCID) *#06#をダイヤルすると表示されます
 MNP予約番号

2. Wi-Fiに接続

3. 下記URLで切り替え
 https://mnpswitch.aclink-oem.com

スターモバイルのSIM開通手続き

お電話での開通

1. 下記3点をご準備ください
 SIM電話番号(MSN)
 SIM製造番号(ICCID) *#06#をダイヤルすると表示されます
 MNP予約番号

2. 開通センターに電話し開通
連絡先: 0120-527-240  開通センター
受付時間: 10:00~19:59

今お使いのMNP対象電話番号から、開通受付センターにお電話ください。

※お電話で開通をされる方は必ずSIMをお受け取りの後、開通センターにお電話ください。SIMをお受け取りの前に開通センターにお電話されますと、現在ご利用されているSIMがご使用いただけなくなりますので、ご注意ください。

正常に処理が完了した場合、転入先SIMが利用可能となります。

注意事項

切替サイトへのアクセスは、使用中のSIMからに限らずどの端末からもアクセス可能です。SIM受取が完了した後にSMS経由で届いた切替サイトを利用して下さい。

切替処理の受付は24時間可能ですが、実際に切替処理が開始されるのは9:00~20:00までとなっております。時間外に受付された切替処理に関しては翌9:00より順次実行されます。

切替処理がエラー終了した場合、サイト上で開通センターへの案内を表示致します。

通話できるかを確認しましょう

117などに電話をかけ、通話できればMNPが完了です。

 

続いてアクセスポイント(APN)の設定をしましょう。

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