ナンバーポータビリティの手順

スターモバイルへ乗り換えるためのナンバーポータビリティの手順

MNP(ナンバーポータビリティ)というのは、今お使いの電話番号のまま、他の電話会社に乗り換えることができるサービスです。

ナンバーポータビリティの手順

MNP手続き

お使いの電話番号をそのまま引き継ぐ場合、現在ご契約の携帯電話会社より「MNP予約番号」をもらってください。

NTTドコモ ナンバーポータビリティ予約受付窓口
受付時間 9:00~20:00
携帯電話 151
一般電話 0120-800-000
au ナンバーポータビリティ予約受付窓口
受付時間 9:00~20:00
携帯電話/一般電話 0077-75470
ソフトバンク ナンバーポータビリティ予約受付窓口
受付時間 9:00~20:00
携帯電話 *5533
一般電話 0800-100-5533
ワイモバイル ナンバーポータビリティ予約受付窓口
受付時間 9:00~20:00
携帯電話 151
一般電話 0570-039-151

お申し込み

スターサービスへスターモバイル「Dコース」のMNPをお申し込みください。

必ずMNP予約番号をもらって、有効期限が11日以上残っている状態でお申し込みください。

スターモバイルへの登録はこちら
確認者ID:730075を入力してください


スターモバイルのSIMカードが届いたら以下の手続きをします

SIMロックの解除を行う

国内の携帯電話会社でスマートフォンを購入した場合、一般的に契約した携帯電話会社のSIMカード以外は使用できない仕組みになっています。

携帯電話会社ごとの通信制限をなくして、どの携帯電話会社であっても端末が対応していればスマートフォンを利用できる状態にする手続きを「SIMロック解除」と呼びます。SIMロック解除をすることによって、元々使っていたスマートフォンをそのまま別の携帯電話会社のプランで使用できるようになります。

また、SIMロックを解除したスマートフォンや最初からロックがかかっていないスマートフォンは「SIMフリースマホ」と呼ばれています。

スターモバイルを使用するには、お使いのスマートフォンのSIMロックを解除またはSIMフリーのスマートフォンを購入する必要があります。

SIM開通手続きを行う

続いて、SIMの開通手続きを行います。

SIM開通手続きの詳しいやり方はこちらをご覧ください

※ご注意ください※
切替処理の受付は24時間可能ですが、実際に切替処理が開始されるのは9:00~20:00までとなっております。時間外に受付された切替処理に関しては翌9:00より順次実行されます。
当日中にご利用になりたい場合は、余裕をもって18時ごろまでにお手続きください。

SIMカード挿入

SIMカードを装着し、初期設定後に利用できます。

通話やネットなどスターモバイルの通信サービスを利用するにはAPN(アクセスポイント)などの設定が必要です。
詳しい設定方法はこちら
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